EU-levering • Veilige checkout • Duidelijke retouren

Retouren

Retouren en terugbetaling

Retourtermijn, voorwaarden en wanneer je terugbetaling binnenkomt.

01

Retourtermijn

Een retour kun je aanvragen binnen 30 days from delivery.

02

Staat van het product

Producten moeten ongebruikt, compleet en bij voorkeur in de originele verpakking worden geretourneerd.

03

Kosten voor retourzending

Retourkosten zijn voor de klant, behalve bij beschadigde, defecte of verkeerd geleverde producten.

04

Terugbetaling

Terugbetalingen verlopen via de oorspronkelijke betaalmethode binnen up to 5 business days after return inspection.

05

Niet-retourneerbare items

Gebruikte producten, items met ontbrekende onderdelen door klantgebruik en maatwerkproducten vallen buiten standaard retouren.